3147号 そして誰もいなくなった

■先日、親しい経営者仲間数名と
　ご飯を食べに行ったのですが、

　コミュニケーションについての話で
　盛り上がりました。

　とてもおもしろい話だったのでご紹介します。



■私たちは日常生活を送る中で、


　「イラッとさせられたり」

　「ムカっとしたり」

　「面倒くさいと思ったり」

　「腹立たしいと感じたり」

　「もっと配慮してよといいたくなったり」


　自分の心がかき乱される出来事が
　しょっちゅう起こります。



■すぐにそれらの悪感情を消し去る、
　解釈を変える、プラスの力に転換させる、

　という技術はもちろん必要ですが、

　そもそも、なぜ、
　そんな気持ちにさせられるのだろう、

　という原因について考えてみたのです。



■（みな経営者であり、意識的に時間的、精神的に
　　自らを限界まで追い込むことを良しとする

　　「ドＭ体質」

　　の人間ばかりだったという背景もあってか）


　まず、そもそも、
　そのような心が起きてくるのは、

　「限界まで追い込んでいるがゆえの、
　　余裕のなさ」

　の現れであろう、という話が出ました。

　たしかにそういった傾向はありそうです。



■で、今日は、このことから説き起こして

　「余裕、ゆとりを持ちましょう」

　という話、、、、

　ではありません。


　（その「余裕のなさ」は、いったん棚に上げて）

　特に余裕の持てない状態に置かれると、

　どういうことに対して憤りを感じるように
　なるのか

　ということの考察を始めてみたのです。



■この原因と対処法が分かれば、
　そのまま逆に、

　「心に余裕のない人」

　へのコミュニケーションを行う上で、
　きっと活かされるだろう、

　と考えてのことでした。


　なにより、

　今の時代、「余裕」を失っている人が
　非常に増えている、

　（そして、これからさらに増えていく）

　と思われるからこそ、

　「余裕のない人」

　への慮りを意識したコミュニケーション力を
　磨くことはとても大切なことだろう、

　と思われたのです。



■そのためにはまず（我々のような！？）、

　「自らを追い込み、余裕を失ったドＭたち」

　にすら、心地良く受け入れられる、

　そんコミュニケーションがとれるように
　なるためには、

　という話になりました。



■そして上記と反対の人、すなわち、

　「相手の気持ちをかき乱す」

　人はどんな人かを分析したところ、


　▼相手の思い、立場、状況、背景を考慮に入れず
　　自分の主張のみを押し通そうとする（文脈が読めない）

　▼権利のみを主張し、義務を果たさない、
　　あるいは代償を支払おうとしない（自分中心主義）

　▼悪気なく相手の気分を害する振る舞いをする
　　（振舞い方を知らない）

　▼「前置き」「あそび」なく、いきなり本論に入る
　　（冗長性を軽視する）


　このあたりが、ポイントになるだろうという
　結論となりました。



■一言でいうと

　「配慮がない」「心配りができない」

　ということなんですけどね。


　そして自分たちも、気づかないところで
　こういった「配慮のなさ」によって、

　人を苦しめたり、傷つけたり、不快にさせたり、
　怒りを覚えさせたりしていないか、

　という話になった頃には
　みんなシュンとなってしまいまして（汗）



■なんだかんだと書いてきましたが、
　一番恐ろしいのは、

　「自覚なく、配慮なくの振舞い」

　の結果として、

　誰からも理由を教わることもなく、
　周囲の人がスーッといなくなっていく、

　ということ。



■人間関係に恵まれない、ものが売れない、
　あるいは、恋がうまく成就しない（笑）

　という自覚がある方は、ひょっとすると
　上記のような要因が潜んでいないか、

　疑ってみてもいいかもしれません。



■そういえば、

　「ストーカー」と呼ばれる人たちにも
　きっと、


　▼相手の思い、立場、状況、背景を考慮に入れず
　　自分の主張を押し通そうとする（文脈が読めない）

　▼権利のみを主張し、義務を果たそう、あるいは
　　代償を支払おうとしない（自分中心主義）

　▼悪気なく相手の気分を害する振る舞いをする
　　（振舞い方を知らない）

　▼前振りなしに、いきなり本論に入る
　　（冗長性を軽視する）


　という共通性があるのではないか、
　という話にもなりました。



■そう考えると、

　ものが売れない、
　頼みごとが通らない、

　という悩みを持つ人は、上記のような要素を
　自らの内に持っているのかもしれず、

　「営業ストーカー」
　「お願いストーカー」

　という側面があるのかもしれない、

　そんな視点で自らを振り返ってみられては
　いかがでしょうか。



■もし、自分にそのような性質があったとしても
　誰も教えてはくれません。

　良きにつけ、悪しきにつけ、
　みな「大人」なのです。


　たいていの場合、
　相手は静かに黙って立ち去るのみ。

　自戒したいものです。



　今日も人生とビジネスを楽しみましょう！




　【今日のピークパフォーマンス方程式】

　　■コミュニケーションを行うにあたって、
　　　自覚なく、配慮なく、文脈を読まず、自分中心主義で、
　　　振舞い方を知らず、冗長性を軽視してしまうことがある。

　　■その結末は無惨である。気づかぬうちに人が離れていき、
　　　しかもその理由が教えられることもない。

　　■誰も教えてくれないことだからこそ、自らが意識し、
　　　自戒し続けなければならないことなのであろう。